قوانین و حقوق همسایه در ساخت و ساز؛ راهنمای شکایت و رسیدگی به مزاحمت‌های ساختمانی

ممکن است برای شما هم پیش آمده باشد که در همسایگی‌تان شروع به ساخت و ساز کنند. اولین چیزی که به ذهنتان می‌آید، این است که ماه‌ها باید سروصدای آن‌ها را تحمل کنید. بعد از یک روز کاری سخت، برای استراحت به منزل می‌روید؛ اما سروصدای آن‌ها حسابی اعصابتان را به هم می‌ریزد و ذره‌ای آرامش را هم از شما می‌گیرد. البته باید بدانید که حقوق همسایه در ساخت و ساز مشخص شده است و در صورتی که از همسایه‌تان از حقوق شما حمایت نکند، می‌توانید به‌راحتی با شماره شکایت از همسایه به شهرداری تماس بگیرید و مراتب را گزارش دهید. حال در این مقاله از مدیریت ساختمان آپارتمانا با این حقوق بیشتر آشنا می‌شوید.

چه کسانی باید قوانین همسایه در ساخت و ساز را بدانند؟

اگر قصد دارید روی زمین خود کار کرده و ساخت و ساز را شروع کنید، حتماً قبل از آن باید حقوق مربوط به همسایگان را در این مورد بررسی کنید. حتی اگر قرار است بخشی از ساختمان خود را تعمیر کنید، باز هم جزو افرادی هستید که این قوانین را باید رعایت کنید.

البته همیشه مجریان نیستند که باید از قوانین مطلع باشند، بلکه افرادی که از این سروصداها آزار می‌بینند یا ساخت و ساز در همسایگی آن‌ها ممکن است به ساختمانشان آسیب وارد کند نیز باید حقوق خود را بدانند.

شکایت از ساخت و ساز همسایه به مدیر ساختمان ممکن است بارها در آپارتمان‌ها صورت گیرد. در این مواقع مدیر باید به هر دو طرف حدود و اختیارات آن‌ها را اطلاع دهد تا مشکل در همان وهله اول رفع شود. در ادامه این قوانین را مورد بررسی قرار می‌دهیم.

اهمیت آگاهی از قوانین برای مجریان و همسایگان

هر چند ساخت و ساز باید به گونه‌ای باشد که کوچک‌ترین آسیبی به ساختمان‌های همسایه وارد نشود؛ اما حقوق دیگری هم برای همسایه در نظر گرفته شده است. برخی از قوانینی که در مورد ساخت و ساز وجود دارد و جزو حقوق همسایگی در نظر گرفته می‌شود، شامل موارد زیر است:

زمان‌بندی تردد و تخلیه مصالح در ساخت و ساز

• ساخت و ساز نباید آلودگی صوتی و مزاحمت آزاردهنده را برای همسایگان به ایجاد کند. حتی محدودیت تردد نیز نباید دلیلی برای ایجاد مزاحمت برای افراد نزدیک به ساختمان باشد.
• تردد ماشین‌های سنگین و تخلیه مصالح در روزهای معمول باید بین ساعات 6 تا 12 و روزهای تعطیل بین 22 تا 6 صبح انجام شود.

قوانین مربوط به آلودگی صوتی در پروژه‌های ساختمانی

• آلودگی صوتی از ساعت 7 تا 10 شب و تا حد 55 دسی‌بل است. از 10 شب تا هفت صبح استاندارد صدا تا 45 دسی‌بل است.

محدودیت‌های ارتفاع سازه و حفظ نور و مناظر برای همسایگان

• ساخت و سازهایی بیش از ارتفاع معمول که باعث می‌شود استفاده از نور، مواهب طبیعی و مناظر برای همسایگان کمتر شود و حقوق آن‌ها را در این زمینه ضایع می‌کند، ممنوع است. پس قوانین حقوق همسایه در ساخت و ساز، در ارتفاع سازه هم مؤثر است.

رعایت ایمنی و عدم مسدودسازی معابر عمومی

• معابر، فضاهای عمومی و پیاده‌روها حتی به‌صورت موقت نیز نباید به بهانه تخلیه مصالح، تجهیزات و ابزار مسدود شوند. در صورتی که نیاز به این کار بود باید بازه زمانی آن مشخص و اطلاع‌رسانی شده و مجوزهای لازم از مراجع ذی‌ربط نیز اخذ شود.

ایمنی محل حفاری و ایجاد پل موقت برای عابرین

• از قوانین حقوق همسایه در ساخت و ساز مربوط به ایمنی عابرین، خودروها و همسایگان است. هیچ‌گونه بیرون‌زدگی تجهیزات، حفر زمین بدون حفاظ و … ممنوع است و در صورتی که نیاز به حفر بود باید چراغ‌های چشمک‌زن و حفاظ‌های مناسب نصب شود.
• در محل حفاری در مسیر معابر، باید پل موقت و مناسبی برای عبور عابر پیاده ایجاد شود که عرض آن حداقل 1.5 متر باشد.

ایجاد مسیرهای جایگزین هنگام مسدود کردن معابر عمومی

• در صورتی که مجبور به محدود یا مسدودکردن مسیر عمومی شوید، باید مسیر موقتی را برای عابران و خودروها از قبل ایجاد کرد که مورد تأیید مراجع مربوطه هم باشند تا حقوق همسایه در ساخت و ساز رعایت شود.

مواردی که ذکر شد، جزو قوانینی است که حقوق همسایه در ساخت و ساز را در نظر گرفته است. البته ممکن است با توجه به شرایط سازه و محیط، قوانین دیگری نیز وجود داشته باشد. معمولاً هنگامی که پروانه ساخت به افراد ارائه می‌شود، این قوانین را هم به آن‌ها توضیح می‌دهند تا مشکلاتی حین ساخت و ساز با همسایه‌ها نداشته باشند.

دادرسی و شکایت حقوق همسایه در ساخت و ساز

با وجود این که قوانین حقوق همسایه در ساخت و ساز مشخص هستند، ممکن است به هر علتی افراد خاطی نیز وجود داشته باشند که تخلفاتی در این زمینه از آن‌ها سر بزند. به‌خصوص در آپارتمان‌ها که تعمیرات واحدهای مختلف ممکن است سروصدای زیادی ایجاد کند سبب درگیری همسایه‌ها با همدیگر می‌شود.

متن شکایت از ساخت و ساز همسایه باید به گونه‌ای طراحی شود که مشکلات نیز در آن ذکر شده باشد. در این صورت، مراتب سریع‌تر پیگیری می‌شود.

تلفن شکایت از ساخت و ساز همسایه تهران و مشهد و سایر شهرها این امکان را به افراد می‌دهد تا از همسایه مزاحم خود در حین ساخت و ساز شکایت کنند. این شکایات در اسرع وقت پیگیری می‌شود. همسایه‌ها می‌توانند در صورتی که شاکی هستند به شهرداری مراجعه کرده یا تلفنی گزارشات لازم را ارائه دهند. شهرداری یا دادگاه مربوطه افراد متخصص را به محل اعزام می‌کنند و اگر میزان آلودگی صوتی یا خسارت‌ها زیاد باشد، ممکن است جلوی فعالیت ساخت و ساز را بگیرند تا موضوع دقیق‌تر بررسی شود.

 مسئولیت‌های قضایی و نقش مدیر ساختمان

برابر با ماده 40 قانون نظام مهندسی و کنترل ساختمان‌ها در ساخت و ساز، افراد متخلف باید به مراجع قضایی رجوع کنند. اگر شکایتی بر اساس حقوق همسایه در ساخت و ساز باشد، افراد معمولاً آن را به مدیر ساختمان اعلام می‌کنند و مدیر ساختمان مشکل را رفع می‌کند.

جمع‌بندی؛ قوانین حقوق همسایه در ساخت و ساز

قوانین و حقوق همسایه ساخت و ساز را تنظیم کرده‌اند تا این فرایند مزاحمتی برای همسایگان و عابرین ایجاد نکند. تخطی از این قوانین، می‌تواند پیگیری‌های قضایی و حتی توقف ساخت و ساز را به همراه داشته باشد. متن نامه شکایت از همسایه به شهرداری باید با دقت و ذکر مشکل مربوطه نوشته شود تا سریع‌تر مورد پیگیری قرار گیرد.